Hvis du er i tvivl om, hvordan du skal købe dine varer på V-shop, skulle du kunne få et par tips i nedenstående vejledning. For information om fragt, betaling, sikkerhed m.v. se de øvrige informationssider.

1) Find en vare
Ved hjælp af navigationen for oven (Beklædning / Kampagne / Forening / Gaver) finder du vare kategorier der kan have interesse.

2) Læg varen i indkøbskurven
Under billedet af varen finder du et link, der hedder "Køb". Klik på dette link. Hvis du efterfølgende vil slette varen fra din bestilling eller ændre antallet af artikler, er det muligt senere i købsprocessen.

Gentag proceduren for hver vare, du vil bestille. Hver gang du tilføjer en vare til din ordre, kan du se den i højre spalte under overskriften "Indkøbskurv".

3) Gennemgå din indkøbskurv
Første trin i betalingen sker ved at gennemgå indkøbskurven. Dette sker ved at klikke på linket "Til kurv", som findes i højre side under de valgte varer.

På dette trin kan du se og ændre antallet af varer i din bestilling.

4) Gå til kassen
Fra ovenstående visning af indkøbskurven kan du gå til kassen ved at klikke på "Fortsæt" knappen i højre side.

Nu vil du se et resume af din bestilling samt blive bedt om at udfylde en formular med dit navn, leveringsadresse m.v. Når du har udfyldt formularen, går du videre til næste trin.

5) Gennemfør betaling
Hav dit betalingskort parat. Som sidste trin i købsprocessen vil du blive overført til en ekstern side (Quickpay) som sørger for betalingen. Du vil blive bedt om at udfylde en formular med tal fra dit betalingskort. Følg vejledningen og tryk til sidst på "Gennemfør betaling".

Afhængigt af dine sikkerhedsindstillinger kan du blive advaret om, at siden indeholder både sikre og ikke sikre oplysninger. Du skal bare sige "Ja" til advarslen - selvom det lyder dramatisk, er der ikke noget galt.

6) Vent på bekræftelse
Nu skal du vente et øjeblik mens betalingen gennemføres. Efter en stund vil du enten få en bekræftelse eller en fejlmeddelelse. I førstnævnte tilfælde vil du automatisk blive vist din kvittering. Du kan nu trygt forlade siden - bestillingen er gennemført.

Hvis du derimod får en fejlmeddelelse, betyder det for det første, at der ikke er trukket penge fra dit betalingskort. Fejlmeddelelsen vil derudover indeholde oplysninger om årsagen hertil. Du vil måske blive bedt om at indtaste dit kortnummer igen. Under alle omstændigheder skal du følge vejledningen, hvis du stadig ønsker at gennemføre bestillingen.

Vælger du at annullere dette trin i betalingen, vil du blive sendt tilbage til V-Shoppen.

7) Færdig
Når bestillingen er gennemført vil der blive sendt en kvittering til din e-mail adresse. Vi pakker din bestilling så hurtigt som muligt (gerne indenfor 1-5 hverdage), og pengene hæves først fra din konto, når vi afsender varerne.